Vart garanti- lofte
Vi star bak hvert produkt med omfattende garantidekning, fordi kvalitet aldri skal vere et sporsmal.
Komponentgarantier
Glassfiberskall
Dekker strukturell integritet, delaminering, blemmer og produksjonsfeil i skallkroppen.
Rustfri stalovn
Dekker sveiseintegritet, gjennombrenning og materialfeil i varmeenheten.
Utvendige trepaneler
Dekker vridning, sprekker og rate ved normal bruk og riktig vedlikehold.
Hydromassasjesystem
Dekker dysemekanismer, pumpemotor og rorkoblinger.
LED-belysning
Dekker LED-modulfeil, kablingsfeil og kontrollerfeil.
Filtrasjonssystem
Dekker filterhus, pumpe og kontrollventilfeil (forbruksvarer ikke inkludert).
Barrierecoat-finish
Premium+Forbedret overflatebeskyttelse mot osmotisk blemmedannelse og UV-nedbryting.
Sedertre-paneler
SignatureUtvidet dekning for forsteklasses vestamerikansk rod seder med naturlig ratebestandighet.
Slik sender du et krav
Kontakt kundeservice
Ta kontakt via e-post eller telefon med ordrenummeret ditt og en beskrivelse av problemet. Bilder hjelper oss a vurdere raskere.
Vurdering
Vart tekniske team gjennomgar kravet ditt innen 48 timer og fastsetter den passende losningen.
Losning
Vi ordner reparasjon, erstatning eller utsendelse av deler uten kostnad iht. garantivilkarene.
Garantiunntak
Skader fra feilaktig installasjon som ikke er utfort av sertifiserte installator
Normal slitasje, inkludert falming fra UV-eksponering over tid
Skader fra feil bruk av kjemikalier eller manglende vedlikehold av korrekt vannkjemi
Kosmetiske riper eller overflatemerker fra normal bruk
Skader forarsaker av ekstreme verforhold eller naturkatastrofer
Modifikasjoner eller endringer som ikke er godkjent av Aurowe
Utvidet garanti
Utvid tryggheten med vart valgfrie utvidede garantiprogram, som gir ytterligere ar med omfattende dekning.