
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Lieferung.
Produkte & Bestellung
Standardmodelle werden in der Regel innerhalb von 5–10 Tagen geliefert. Individuelle Anfertigungen können je nach Komplexität und aktueller Produktionskapazität länger dauern.
Ja. Wir können die Lieferung in Litauen und andere europäische Länder organisieren. Die Lieferzeit hängt vom Zielort und Produkttyp ab.
Je nach Produkt und Standort können wir Installationsanleitungen bereitstellen oder die Installationsunterstützung individuell besprechen.
Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen bei der Auswahl basierend auf der Anzahl der Nutzer, Ihrem bevorzugten Heiztyp, Ihrem Budget und dem verfügbaren Platz.
Ja. Wir bieten Individualisierungsoptionen für Größe, Finish, Ausstattung und Layout, insbesondere für Saunen und ausgewählte Wannenmodelle.
Lieferung & Installation
Je nach Modell bieten wir holzbefeuerte und elektrische Lösungen an. Wir helfen Ihnen bei der Wahl der besten Option basierend auf Ihrer Nutzung und Ihrem Standort.
Wir setzen auf langlebige Materialien, die für den Außeneinsatz und nordische Bedingungen geeignet sind. Die genauen Materialoptionen hängen vom Produkt und dem Individualisierungsgrad ab.
Die Wartung hängt vom Modell und der Einrichtung ab, umfasst aber im Allgemeinen regelmäßige Wasserpflege, Reinigung und einfache Überprüfungen der Heiz- und technischen Komponenten. Wir liefern Anleitungen mit jeder Bestellung.
Sie können unseren Online-Konfigurator nutzen, uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren oder das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen. Wir führen Sie durch den Prozess.
Individualisierung
Ja. Wir bieten Individualisierungsoptionen für Größe, Finish, Ausstattung und Layout, insbesondere für Saunen und ausgewählte Wannenmodelle.
Ja. Unser Online-Konfigurator zeigt Ihnen Echtzeitpreise und lässt Sie Ihren perfekten Whirlpool Schritt für Schritt zusammenstellen.
Ja. Wir bieten individuelle Sauna-Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse, Ihren Stil und Ihr Projekt zugeschnitten sind. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Anforderungen zu besprechen.
Das DUO kombiniert einen Whirlpool und eine Kaltwasserwanne in einem Setup, konzipiert für Kontrasttherapie. Es wird mit der gleichen Aurowe-Handwerkskunst gebaut wie alle unsere Produkte.
Wartung & Pflege
Wir empfehlen einen Wasserwechsel alle 2–3 Monate bei regelmäßiger Nutzung. Mit ordnungsgemäßer Pflege und Filtration können manche Besitzer dies auf 4 Monate verlängern.
Tragen Sie ein- bis zweimal jährlich Holzöl auf, je nach Witterungseinfluss. Wir liefern detaillierte Pflegeanweisungen mit jedem Produkt.
Grundlegende Wasserpflege erfordert pH-Regulierer und Desinfektionsmittel. Wir beraten Sie gerne zu den richtigen Produkten für Ihre Einrichtung.
Wenn Sie die Wanne im Winter nicht nutzen, lassen Sie alles Wasser ab, entleeren Sie die Leitungen und decken Sie sie sicher ab. Detaillierte Anweisungen zur Winterfestmachung sind in Ihrer Bestellung enthalten.
Heizung & Materialien
Unsere Garantie deckt Herstellungsfehler an der Wanne, Edelstahlkomponenten, Holzpaneelen und mechanischen Systemen ab. Kontaktieren Sie uns für spezifische Abdeckungsdetails.
Kontaktieren Sie unser Team mit Ihren Bestelldaten und Fotos des Problems. Wir bewerten und organisieren eine Lösung.
Alle Aurowe-Produkte werden in Litauen von unserem Team hergestellt, unter Verwendung von Erfahrung und Standards, die während zwei Jahren Arbeit in Norwegen erlernt wurden.
Noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen, die richtige Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.